1. Os móveis são novos?

Sim. Todos os produtos comercializados pela FERMOND são novos e selecionados com foco em qualidade, conforto e design.

2. Vocês entregam em todo o Distrito Federal?

Sim! Realizamos entregas em todo o Distrito Federal e entorno. Para outras regiões, consulte nossa equipe.

3. Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim. Você pode fazer todo o atendimento pelo WhatsApp, tirar dúvidas, solicitar fotos e finalizar sua compra de forma rápida e segura.

4. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartões de débito e crédito, além de opções de parcelamento. Consulte as condições vigentes no momento da compra.

5. O frete está incluso no valor?

O valor do frete pode variar conforme a região de entrega e o produto escolhido. Nossa equipe informa o custo antes da finalização da compra.

6. Posso receber meu sofá já impermeabilizado?

Sim! No momento da compra, você pode optar por adicionar o serviço de impermeabilização profissional ao seu sofá.

A impermeabilização cria uma camada de proteção que ajuda a retardar a absorção de líquidos, facilita a limpeza do dia a dia e contribui para a conservação do tecido, proporcionando mais tranquilidade para você e sua família.

Consulte nossa equipe para conhecer as condições e valores disponíveis para o seu modelo.

7. A impermeabilização está inclusa?

A impermeabilização é um serviço opcional que pode ser contratado junto com a compra do seu sofá. Assim, você recebe o produto já protegido e pronto para o uso, com mais praticidade e segurança para o dia a dia.

Fale com nossa equipe para mais informações.

8. Qual o prazo de entrega?

O prazo depende do produto e da disponibilidade em estoque, além da localização da entrega. Você receberá essa informação antes de concluir a compra.

Sua entrega sempre será nossa prioridade. 

9. Os móveis possuem garantia?

Sim. Todos os produtos possuem garantia conforme as condições do fabricante e a legislação vigente.

10. Posso conhecer o produto antes de comprar?

Claro! Nossa equipe pode enviar fotos, vídeos e todas as informações necessárias para que você compre com tranquilidade.

Além disso, alguns produtos estão disponíveis em nosso showroom para visitação é só agendar com a nossa equipe.

11. Vocês fazem móveis sob medida?

Consulte nossa equipe. Alguns modelos e fabricantes oferecem opções de personalização de medidas, tecidos e cores.

12. Posso escolher a cor e o tecido do sofá?

Em diversos modelos, sim. As opções variam conforme o fabricante e a linha escolhida.

13. Como funciona a montagem?

Quando aplicável, a montagem é realizada conforme as condições informadas no momento da venda. Nossa equipe orientará todos os detalhes.

14. Como entrar em contato com a FERMOND?

Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou pelos nossos canais oficiais de atendimento. Teremos prazer em ajudar.