A FERMOND valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de entrega;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Informações necessárias para processamento de pedidos;

• Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e páginas acessadas;

• Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários ou atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Emitir notas fiscais;

• Entrar em contato sobre compras ou solicitações;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Informar sobre produtos, serviços ou promoções (quando autorizado);

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A FERMOND não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Empresas de transporte e logística;

• Processadores de pagamento;

• Prestadores de serviços essenciais para operação da loja;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros devem adotar medidas adequadas de proteção dos dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para:

• Melhorar a navegação;

• Memorizar preferências;

• Realizar análises estatísticas;

• Aperfeiçoar campanhas de marketing;

• Oferecer uma experiência personalizada.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de informações incorretas;

• Atualização de dados;

• Exclusão de dados, quando legalmente possível;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Atendimento e contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da FERMOND.

E-mail: espacofermond@gmail.com

WhatsApp: (61) 3142-1599

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos.

Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais alterações.

Última atualização: 10 de Abril de 2026